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京东改名:价值一亿美元的经验教训

字体: [  ]  时间: 2013-4-8  浏览量: 1413 次

  京东上周末改名了,将360buy.com改成了jd.com。早期,互联网公司域名都喜欢中英混杂式的英文,甚至以大价钱抢到一个好的英文为耀。其实这对用户体验造成了困扰,还得依赖百度中转。广州网站建设认为,京东改名是价值一亿美元的教训,不仅对京东自己,也对中国互联网。

  这个周末,互联网有两个大事,一个是深圳IT峰会,一个是京东改名。

  我觉得,后者的实战意义更强,它对互联网公司的域名战略有着重要的启发意义和引领性的意义。

  1、京东早该改名了。这也是一个艰难决定:强哥把一个用了9年360buy.com改成jd.com,还是很考验勇气和决断的,当断则断,这一点要顶一下。

  说这个改名是价值一亿美元的教训,不仅是京东的经验教训,也是中国互联网的一个教训。京东和360buy存在巨大的用户体验断层,大量需要百度中转。刘强东也说,每年京东商城需要向百度等搜索引擎支付大约6000万元的流量费,相当于京东“被别人扒了一层皮”。

  目前来看,域名战略的首选是拼音,保证中文和域名统一,目的就是不要让用户思考。京东的教训并非个案,中国互联网基本是C2C模式(copy to china),产品拷贝美国,域名也喜欢搞中英混杂式的英文。早期,甚至以抢到一个好的英文为核心竞争力。比如,和讯早期的域名叫homeway.com.cn,听起来很霸气,花了不少钱打广告,后来还是换为更直接的双拼hexun.com。

  京东商城早期的域名360buy.com就是早期域名战略的受害者,觉得用英文更主流点,更有国际范。另一个电商网站易讯网把域名改为51buy.com,估计是想对标京东,这次要坑爹了。

  在微博上做了个关于坑爹的域名调查,发现中枪的真不少。

  @wukun:“最该改名的是搜房。前面是中文,有h没h害苦南方人,最糟糕的是,后面是英文。全得百度转,比京东还差。”搜房的域名是soufun,中英文混合体,估计是全拼没有买到。

  另一个是国美,域名是gome。估计大多数人都拼不对,也是一个用户体验的大断层。

  其实,一个小小的域名,需要考虑的因素有很多,比如凤凰网,域名叫ifeng.com,考虑到它是从凤凰卫视脱胎而出,而且有媒体属性,这个名字就挺给力,真叫fenghuang.com反倒气场会弱不少。

  2、京东的吉祥物joy金属狗,成功之处是和竞争对手天猫产生了强关联,比如猫狗大战,以后所有天猫出新闻,可能也会扯上猫狗大战,估计能省不少公关费。

  但这个京东吉祥物的一个问题是,没有跟京东的品牌性格产生强的关联,属于中规中矩,没有太多的惊喜。这个惊喜,可能需要在以后的延伸使用中发掘,甚至需要用户的反向定义。

  3、我个人觉得jingdong.com应是首选。因为用户在网页端输入网址时,双拼是最简单直接的,JD还要再想一下。短域名的最大价值是在手机端上,手机端可以叫jd.com。

  有粉丝吐槽说, jingdong真不见得比jd强,很多人是分不清前后鼻音的。特别是广东人,可能打双拼会出错,会有人打jindong.com。

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